Гламурная мамочка

Здравствуйте обувь получила, к качеству нет претензий, но по размеру вы обещали что производитель подберет размер на мои заказанные 28 см размер, мне пришел 44 р 30 см по стельке, как мне поменять обувь ? Что я с ними буду делать ? Вы же обещали я несколько раз переспрашивала

Добавлено спустя 28 минут 26 секунд:
+на одном ботинке брак (( след как от скобок

Алена83
ответила Вам в теме СП, тут тема для отзывов , Вашу проблему я услышала, будем решать вопрос с поставщиком в любом случае, прошу Вас далее либо лс либо вайбер как удобнее

Девочки поскольку вопрос был затронут в теме отзывов и всем наверное интересно как решился вопрос , отвечаю - поставщик признал тот факт не соответствия что описала Алена83, при отправке мною фактических доказательств в виде фото, поставщик сделает замену обуви той же модели, но размер уже другой, сезонность обуви - будет не демисезон, а зима ( так договорились все три стороны , я - как организатор, Алена83 - как заказчик, и поставщик со своей стороны). Возврат обуви полностью идет за счет поставщика. Поставщик со своей стороны приносит извинения, и сейчас будет отшивать обувь заново, для удовлетворения заказчика, заявленным размерам. Поставщик в качестве своей обуви уверен на 100%, а размерную сетку обещают пересмотреть только по мужским моделям, хотя раньше таких отклонений в размерной сетке не было! Размерная сетка детская/ женская вся верная (замеры сделаны в ручную!)

Второй раз заказую обувь , с размером угадала, стопа у мужа 27см, меряла стоя на листочки, уточню стоя, чтобы нагрузка была на эту ножку, а обувь взяли 26,5, тоесть на 0,5 см меньше, я так и себе беру закрытую обувь, а открытую берём 27 см. Качество порадовало ,а особенно цена, будем дальше участвовать в спасибо.Спасибо!!!

Rybbik
ботинки отличные - муж доволен, я довольна наверное ещё больше, т.к. до последнего боялась что будут малы из-за меха, но видимо они это учитывают, размер подошёл идеально.
Также заказываем 2й раз и все супер, спасибо большое

Алена83
а какую Вы модель заказывали? а то по их сетке самый большой 45й 29см .

И все же отпишу по факту. Получила обувь в пятницу, нареканий на качество нет, и кожа и пошив хороши, но вот с размерной сеткой всетаки беда.
В мужских ботинках, которые заказывала не соответствует. http://maxus.in.ua/index.php?route=prod ... uct_id=245
В 45 размере по размерке на сайте должно быть 28,5 см, а по факту 30 см! А это на 1,5 см больше. При заказе указывала длину стопы 29 см но производитель посчитал, что надо изготовлять на ВЫРОСТ...



Если бы не пролет с размером, было бы идеально. Ботинки пристроила.

Елена2012
oleska
носите с удовольствием!
Nadima
мне действительно очень жаль, что так вышло по размерам, но я второй раз указала поставщику пересмотреть размерную сетку именно по мужскому ассортименту , над чем сейчас они и трудятся, в ближайшее время (максимум эта неделя) они обновят размерную сетку. Я так думаю что на сайте скорее всего некоторые модели мужской обуви указаны неверно, т.к. есть мужская обувь приходит размер в размер - все довольны!, по женской и детской обуви пересмотр размерной сетки не нужен замеры указаны верно! Еще раз и за отзыв! Ведь отзыв необходим если есть какие то отклонения их во время устранить и не допускать заново!

Спасибо огромное , поучили мы нашу обувку, они суперовые! Девочки организатор ооочень ответственная девушка и тогда после пролета с размером все уладила и нам поменяли обувку и даже отшили в зимнем варианте как мы и попросили. Спасибо огромное Вам за это и за Ваше отношение к своей работе и к покупателям, вы Супер продавец!!!
Что касается ботиночек, брали такую модельку http://maxus.in.ua/index.php?route=prod ... uct_id=227 , она полномерная и соответствует стандартной мужской размерной сетке, по нашим замерам у нее выходит такая сетка 41-27 см, 42-28-28.3 см, 43-29 см, 44- 30 см , и 45 судя с 44 р будет 30.5 см скорей всего не меньше. Качество превосходное что осенних что зимних, зимние очень теплые мужу очень понравились, прошиты отлично и качество кожи отличное, мы очень довольны!! Спасибо огромное Вам за все!!!!

Алена83
я очень довольна что вам все подошло и понравилось! за отзыв и участие в СП

отпишусь 2й раз
модель регби http://maxus.in.ua/index.php?route=prod ... uct_id=198
подошва в передней части протопталась очень быстро, правда у нас вообще обувь быстро умирает, но обычно на зиму хватает, а тут получается за 2 месяца сносили